Veelgestelde vragen over Panzer-ShopNL

A: Panzer-Shop.nl is uw gespecialiseerde print-on-demand shop voor modelspoortreinproducten in de schalen N, TT, Z en H0. Dankzij onze print-on-demand service produceren wij alle bestellingen pas na ontvangst van betaling – zo houden wij geen voorraden aan en kunnen wij snel inspelen op individuele wensen. Met meer dan 2000 verschillende voertuigmodellen bieden wij een grote keuze, ook in speciale schalen zoals 1:144 of 1:148

Onze modellen zijn gemaakt van hoogwaardig hars. In tegenstelling tot conventionele fabrikanten die giethars in mallen gebruiken en daardoor minder details bereiken, vervaardigen wij alle modellen met een nauwkeurig 3D-printproces met een precisie tot 0,02 mm. Vervolgens worden de modellen UV-uitgehard, wat zorgt voor optimale sterkte en duurzaamheid – ideaal voor uw modelspoorbaan en diorama's.

Wij bieden gedetailleerde stap-voor-stap handleidingen voor het schilderen van onze modellen. Deze tonen het hele proces, van de voorbereiding tot het aanbrengen van de uiteindelijke decals. Verf op waterbasis is mogelijk, maar niet noodzakelijk. Eventuele printsteunen kunnen voorzichtig met een hobbymesje worden verwijderd.

Volg ons op Facebook via https://www.facebook.com/PanzerShopNL. Daar informeren we regelmatig in het Duits over nieuwe producten, acties en tips over modeltreinen.

Wie liever niet op Facebook zit, kan onze nieuwe producten ook vinden op www.1zu160.net in het forum. De algemene draad voor nieuwe producten wordt maandelijks vernieuwd. Daarnaast is er een draad speciaal voor onze producten, waarvan de URL echter na verloop van tijd verandert. Via https://www.1zu160.net/scripte/forum/forum_suche.php?sb1=panzer-shop&sh=1 krijgt u echter altijd de meest recente vindplaatsen te zien.

U kunt zich ook abonneren op onze maandelijkse nieuwsbrief. Deze is beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits!

Aanvankelijk lag onze focus op minitanks en militaire voertuigen. Inmiddels bieden we echter ook een grote verscheidenheid aan civiele voertuigmodellen aan. Onze naam is wat ouderwets, omdat we nu meer civiele dan militaire producten voeren.Ontdek onze diverse civiele modellen op de betreffende pagina!

Resinmodellen mogen niet te lang direct aan zonlicht worden blootgesteld, vooral ongeschilderde modellen. UV-licht kan verkleuringen en in extreme gevallen materiaalschade veroorzaken. Bewaar uw modellen daarom bij voorkeur beschermd tegen direct zonlicht.

Bestellen & betalen

U kunt veilig en gemakkelijk betalen met Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal, iDeal of via bankoverschrijving (vooruitbetaling). Alle betaalmethoden zijn gratis en worden automatisch weergegeven tijdens het bestelproces.

Geen probleem! Neem gewoon contact met ons op via het contactformulier, en wij helpen u snel en gemakkelijk verder.

Dat spijt ons! Helaas kunnen er ook bij een zorgvuldige productie fouten voorkomen. Neem contact met ons op via e-mail op info@panzer-shop.nl of via ons contactformulier. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een oplossing, zodat u tevreden bent met uw aankoop en onze service.

Dat vinden we heel leuk! Bezoek onze Facebook-groep, die speciaal voor militaire modellen in N-spoor schaal is gemaakt. Daar kun je je modellen presenteren, ervaringen uitwisselen en netwerken met andere modelbouwers.

Onze modellen kenmerken zich door hun robuustheid en eenvoudige beschilderbaarheid. Dankzij onze speciale hars 3D-printtechniek zijn onze modellen veerkrachtiger en flexibeler; zo breken filigrane onderdelen zoals spiegels niet onmiddellijk. Bovendien hebben onze modellen een glad oppervlak zonder korrelige structuur, wat het schilderen aanzienlijk vergemakkelijkt.

Ja, dat is probleemloos mogelijk. Stuur ons gewoon een e-mail met de gewenste voertuigen en afmetingen. Schaalmodellen zoals 1:72, 1:87 en 1:100 printen wij echter niet.

Ja, als u bij het afrekenen uw bedrijfsnaam en btw-nummer vermeldt, trekken wij de btw automatisch af, conform de EU-wetgeving.

Verzending

U ontvangt de individueel vervaardigde modellen zorgvuldig verpakt in verzendveilig materiaal.

Het is belangrijk dat u de modellen met de grootste zorg uit de verpakking haalt. Veel modellen zijn door de kleine onderdelen erg kwetsbaar. Het beste is om het plakband voorzichtig rond de bubbeltjesfolie te snijden en vervolgens de bubbeltjesfolie voorzichtig af te wikkelen. Wees extra voorzichtig wanneer u de modellen ter hoogte van de spiegels aanraakt en probeer de voorkant van de modellen te vermijden. Als het moeilijk is om de voor- en achterkant van het plastic te onderscheiden, pak dan het plastic vast zonder het te knijpen.

Binnen Duitsland bedragen de verzendkosten €4,99. Bij een bestelwaarde van €100 of meer verzenden wij gratis binnen de EU. Voor andere landen variëren de verzendkosten, die u in de winkelwagen kunt zien. Vanaf een bestelwaarde van €150 is wereldwijde verzending gratis.

Onze levertijden vindt u op de pagina "Levertijd". Let op: wij leveren niet aan pakketautomaten.

Wij verzenden onze bestellingen met PostNL. Zendingen naar Duitsland worden in de meeste gevallen na overdracht door PostNL door Hermes bezorgd. Leveringen aan zakelijke klanten binnen Duitsland worden doorgaans via Eurodis of Hermes afgehandeld.

Na verzending ontvangt u een trackingnummer, waarmee u de status van uw bestelling op elk gewenst moment kunt volgen.

WhatsApp

+31621485627

E-mail

info@panzer-shop.nl